Estimado utente e/ou utilizador, a sua privacidade foi e será sempre uma prioridade nossa.

Para tal, dispomos internamente de um conjunto de políticas, revistas com regularidade, que garantem a segurança dos seus dados.

Assim, à luz do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, em vigor desde 25 de maio de 2018, gostaríamos de lhe dar a conhecer a nossa Política de Privacidade. Apelamos à sua leitura e, em caso de dúvida, não hesite em contactar-nos.

Âmbito geral

A Clínica FISIOGlobal – Saúde Integral pode, a qualquer momento, modificar, adicionar ou eliminar qualquer um dos Termos de Utilização e/ou Política de Privacidade do seu website (www.fisioglobal.pt), através da atualização do conteúdo da respetiva página. O utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.

No âmbito desta Política de Privacidade, a FISIOGlobal definiu como:

• Utente: qualquer entidade que adquire e usufruiu dos nossos serviços;
• Utilizador: qualquer visitante deste website e/ou subscritores da nossa newsletter.

Aceitação dos Termos de Utilização

Ao aceder a este website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos de Utilização abaixo descritos, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior.

Direitos de autor

Os textos, imagens, vídeos e todas as outras informações juntamente com a forma como são representadas graficamente, assim como a disposição e a estrutura do site, estão sujeitos aos direitos de autor da FISIOGlobal. A FISIOGlobal não lhe concede licença ou direito de propriedade sobre os mesmos, pelo que não tem o direito de reproduzi-los para qualquer outro fim que não o de utilização pessoal.

Links externos

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Assim, a presente política de privacidade não se aplica a esses websites. Se o utilizador aceder a um link disponível no website e plataformas sociais da FISIOGlobal para outro website e fornecer dados pessoais nesse website, o processamento dos dados estará sujeito à declaração de privacidade desse site.

Cookies

Os cookies são arquivos que ficam armazenados no seu computador, tablet ou smartphone quando visita este website, que permitem a FISIOGlobal identificar e servir melhor o utilizador.

A FISIOGlobal utiliza cookies para:

• Conhecer os seus visitantes e, assim, melhorar a sua experiência de navegação;
• Personalizar a informação das páginas web que visita;
• Segmentar e disponibilizar conteúdos de acordo com os interesses de cada um dos nossos visitantes.

Através destes cookies, a FISIOGlobal procura melhorar a experiência do utilizador e recolher dados para continuar a otimizar a sua navegação no site. Ao navegar no nosso site, está a concordar com a instalação destes cookies no seu browser.

Não obstante, as preferências dos cookies podem ser configuradas, removidas e/ou limpas do seu browser a qualquer momento. O utilizador pode inclusivamente configurar o seu browser para recusar os cookies, porém, nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar corretamente.

A política de cookies da FISIOGlobal foi desenvolvida para explicar aos utilizadores como são utilizados, para assegurar que o utilizador tem uma experiência de navegação segura e para demonstrar o nosso compromisso em proteger a privacidade dos seus dados. Não comercializamos nenhuma informação recolhida através de cookies.

Tipos de cookies utilizados

Cookies de Funcionamento: Permitem-nos relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no nosso website. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita. Este tipo de cookies não recolhe informações que possam ser utilizadas para fins de marketing.

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Cookies relacionados com a utilização das redes sociais: Estes cookies estão ligados aos serviços fornecidos por terceiros, como os botões “Gosto” ou “Partilhar”. São utilizados para lhe fornecer serviços de partilha com as diferentes redes sociais.

Exclusão de Responsabilidade

As informações que constam deste website são fornecidas pela FISIOGlobal no estado em que se encontram e, até à máxima extensão permitida pela lei aplicável, são facultadas sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. Embora as informações sejam tidas como corretas, podem incluir erros ou imprecisões, podendo ser alteradas sem aviso prévio. A FISIOGlobal não representa nem garante que as funções ou aplicações contidas neste website sejam contínuas ou não possuam erros.

Renúncia

A FISIOGlobal renuncia qualquer responsabilidade que possa ocorrer devido a erros do sistema ou falha (temporária ou permanente) do website, das aplicações ou de outras ferramentas. Até à máxima extensão ao abrigo da lei aplicável, a FISIOGlobal não se responsabilizara por quaisquer danos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do website.

Política de Privacidade

A privacidade do utilizador é importante para a FISIOGlobal e, por isso, assumimos e garantimos o máximo compromisso para com a confidencialidade e privacidade na recolha e tratamento dos dados dos nossos utentes e/ou utilizadores.

Ao utilizar este website, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das informações.

Dados recolhidos

A FISIOGlobal recolhe dados dos seus utentes e utilizadores, mediante submissão de formulários existentes para esse efeito, em formato digital.

A FISIOGlobal é a entidade responsável pela recolha e tratamento destes dados, decidindo as categorias dos dados recolhidos, qual o seu tratamento e a finalidade dada aos mesmos. Todos os procedimentos são realizados no escrupuloso cumprimento da lei.

Utilização dos dados

Os dados recolhidos pela FISIOGlobal destinam-se ao processo de comunicação com os utentes e/ou utilizadores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A FISIOGlobal não vende nem negocia os seus dados, como tal, nunca comercializará ou partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

O utilizador autoriza expressamente a FISIOGlobal a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, telefone, SMS, MMS, ou outras formas de chamada automática.

Acesso aos dados

A FISIOGlobal não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus utentes e/ou utilizadores, sem o seu consentimento. Assim, serão adotadas as precauções razoáveis para garantir que os seus funcionários ou colaboradores com acesso a dados pessoais recebem formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados.

Sempre que a FISIOGlobal divulgar dados pessoais do utilizador salvaguardará o rigoroso cumprimento da Lei da Proteção de Dados Pessoais, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o terceiro utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas e em conformidade com os fins aqui descritos, e que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.

Armazenamento dos dados

A FISIOGlobal guarda os dados dos seus utentes e utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Tempo de Armazenamento dos dados

O período de armazenamento e conservação dos dados pessoais de utentes e utilizadores varia de acordo com a finalidade. Os dados pessoais dos utilizadores do nosso website serão conservados até que os mesmos se mantenham ativos, sendo apagados com o fim desta utilização. Os dados pessoais fornecidos para efeitos da nossa lista de distribuição de conteúdos por correio eletrónico serão armazenados até ao termo da sua utilização.

Neste caso, os utentes e utilizadores podem cancelar, a qualquer momento, a subscrição dos mesmos através da opção da opção de optout.

Os dados dos utentes serão guardados por um período de tempo indefinido, isto é, até que o titular dos dados solicite a sua eliminação total ou parcial ou retire o seu consentimento, desde que, este pedido não colida com o cumprimento de obrigações contratuais ou legais e regulamentares a que a empresa esteja obrigada.

Segurança dos dados

A FISIOGlobal toma as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado.

A FISIOGlobal desenvolve todos os esforços razoáveis adequados para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais do utilizador, bem como a sua perda, destruição ou danificação. No entanto, não pode fornecer uma garantia absoluta relativamente aos dados do utilizador. Sempre que exista uma fuga, perda ou violação de dados pessoais que seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades dos seus utentes e utilizadores, a FISIOGlobal irá notificar, num prazo de 72 horas após ter tido conhecimento do ocorrido, as autoridades de controlo.

Direitos do utilizador

De acordo com Lei da Proteção de Dados Pessoais, o utilizador tem direito a obter informações sobre os seus dados pessoais. Tem o direito de saber que dados pessoais foram processados pela FISIOGlobal, podendo também requerer à mesma a correção, complemento, bloqueio ou eliminação dos dados, total ou parcialmente, no caso de se revelarem incompletos, incorretos ou irrelevantes para efeitos de processamento.

Nos termos da lei, a qualquer momento poderá solicitar o acesso e alteração dos seus dados, retirar o consentimento prestado ou solicitar a remoção/esquecimento total dos mesmos, enviando um email com a respetiva solicitação.